个人业务工作总结精彩21篇
充实的工作生活一不留神就过去了,回顾这段时间,我们的工作能力、经验都有所成长,制定一份工作总结吧。那么一般工作总结是怎么写的呢?
个人业务工作总结 1
我于3月31号进入xx公司参加培训开始,经历近两个月的试用期,现在即将面临转正。在这两月里我很荣幸能和大家一起经历xx开业前期的培训和准备,有幸见证公司开业当天庄严激动的那一刻,和搬入新办公区,我们一起用心布置和爱护家一般的喜悦心情,还有每一次跑客户谈业务的经历仍很清晰,我很认真的扮演着自己的角色,努力提高,和同事相互协作和学习,互相鼓励,一次次使我变得更有底气。
到现在近两月的工作和学习,点点滴滴心里充实了许多。从每一天的晨会要事记录开始,到每一天工作日志记录结束,看到自己一天天做的,和提醒自己要做的,以及偶尔心里有过的想法和思考仍很清晰。
作为客户经理,在思想上,在我内心深处,我有意识的培养自身的素质和修养,不断提升自己,做好细节。在此还要特别感谢王总在那次晨会上的教导,对任何人都应该尊重,以礼相待。偶然疏忽带给我内心深深的触动以后,我更注重细节和习惯,非常感谢王总一直以来对我们思想和行为上的帮助和教育,我看到了自己的成长,内心充盈,很开心!也感谢李总在培训时的那一句鼓励:“我们是职业的经理人”,那是我不懈努力的方向,我会做的更好!
在工作业务上,到现在,对于公司的产品,理念,流程,制度我基本都了解。记得调查客户从最开始心里很空白只能在旁边旁听,对要了解和核实的问题和要收集的资料都不熟悉,到现在能基本把握要点和客户有底气的交谈和沟通,很清晰的完成资料的收集,以及到厂房车间对客户经营实力的实地考察,和库存清单的核实,每一步都有了认识和经验总结。非常认同公司“不喝客户一杯茶”的理念并时常将其放心中,不增加客户额外成本,对客户每次再三的热情邀请都婉言拒绝,希望能帮助公司在起步时就能将好的方式一直坚持和延续。也尽自己最大的努力在所有小细节中做到“风险控制、速度、亲和力、创新”的差异化竞争,争取给所有接触的客户留下好印象,培育自己的优质客户。
作为阳光小组的成员,我经历了生意贷客户xxxx的`实地调查,坚持风险控制第一,营销客户第二。从实力、信用、效益三大原则上多维度的分析客户,特别注重客户第一还款来源保障和抗风险性,比如销售收入的核实,我们都尽量在走访中就及时核实销售发票、销售合同、增值税发票、手工帐本、各种财务报表,不留给对方造假的时间,且增值税和银行流水要时间同步才能准确反映。对各报表都认真审核是否造假,对于客户的任何情况的收集都客观的在调查报告中反应,不隐瞒,不夸张。对于客户的疑惑,我都能从维护公司的利益和形象出发,较合理的与客户沟通。在服务等细节上都尽量给客户提供方便,比如给客户送合同,送借据,拿资料。而薪易贷业务的程序相对要简单很多。从所经办的客户向曾、谭安淑经历中体会,最主要是核实客户稳定的工作和收入两个基点,申请特别授信15万的谭姐从材料收集到签合同全程由我主办,为了核实其烟草局的工作我专程去到她单位拿劳动合同,一方面为客户省事,另一方面是对收集的材料和工作情况更有把握,从而降低风险。这位客户本身很赶时间,所以我根据她的需求加紧在两天就为她办下来,也最大限度体现公司的及时性,客户对此也非常满意,发来致谢短信。而我在全程经历中对所有细节和流程都有更透彻的了解,相信对之后薪易贷业务的办理更顺利。
个人业务工作总结 2
转眼之间,进xx公司已经一个月了,在这一个月的时间里,是我人生中的又一次重大转折,从一名技术职员转变成为了一名销售工程师,其中的体会可以说是酸甜苦辣样样俱全。首先,我很庆性冬在我踏上销售。
转眼之间,进进xx公司已经一个月了,在这一个月的时间里,是我人生中的又一次重大转折,从一名技术职员转变成为了一名销售工程师,其中的体会可以说是酸甜苦辣样样俱全。
首先,我很庆幸在我踏上销售之旅的第一步能够进进xx这个减速机着名品牌企业,让我对自己的产品有着足够的信心,同时也让我在面对客户时,无形中多了一份自信和自豪。再加上公司对销售职员的强有力的支持,让我知道,选择xx是正确的,我愿意把自己的人生理想和公司连接在一起。固然我对xx公司来说,只是一名普通的销售工程师,但是xx对我来说却是我人生中的一次新的启航,承载着我的希看和梦想。
其次,在这一个月的时间里,也让我深刻地熟悉到了自己的不足,无论是从个人的知识构架上,还是从与客户的沟通交流上,以及自己的工作习惯上,需要我学习的东西太多太多,让我忽然之间感到应接不暇。固然我也知道冰冻三尺非一日之冷,这是一个需要逐渐积累和不断学习的过程,可是,这些知识明显地影响了我和客户之间的交流,特别是面对专业的知识题目,我不知该如何解释时,失往了一次和客户之间建立信任感的机会,这让我很苦恼。我迫切的希望能够改变这种状况。在处理题目的的时候,我也感觉到自己的经验不足,特别是碰到非客户原因的题目时,不能够很好的解决,我希看自己能够做得更好。
但是,在我感到困惑的同时,我看到的更多的仍然是希看,由于知识可以学习,经验可以积累。而sew公司的销售工程师前辈为我们打下了良好的基础,给客户留下了很好的口碑,而且在我所接触的客户当中,没有客户对xx的产品质量提出过异议,这才是我们不可多得的宝贵财富。另外,我所负责的区域xx、xx和xx,也存在着很大的发展空间,像xx、xx、xx等很多有待深开发的客户;特别是xx正处在经济发展的高速期,不断地有新项目在涌现,如xx的建设、xx动力机械有限公司新建、污水处理系统的改造,还有循环经济开发区建设华东玻璃生产航母等等一系列的新项目,这让我感到兴奋。xx的客户现有也十分有限,挖掘出来的空间还只是很小的一部分,还有像机xx、xx、xx有限公司、xx有限公司等一些较大型的企业还有待开发;xx更是一片空缺,这些都让我对自己的市场布满着希看。并为自己的`工作定下了如下几个努力方向:
1、专业知识的学习:我坚信,一个出色的销售工程师,只有拥有过硬的专业知识,才能够帮助客户解决题目,才能让客户刮目相看,并在彼此之间建立起信任,只有这样,才能培养起客户的忠诚度。在减速机知识方面,我希望在经过公司的培训之后,能够有机会和售后工程师一起到现场,对我公司的各型号减速机有着更加全面的了解。在行业相关知识方面,我会加强和客户交流,不断地向客户学习,了解客户的生产工艺以及使用工况,在学习的过程中注重经验的积累。
2、与客户沟通和交流:有了一定的专业知识,为我和客户的沟通架起了一座很好的桥梁。然而,这还远远不够,很多事情的进展,并不是想像中的顺利,这时如何解决价格、货期等一系列的题目需要的是全方位的沟通和了解,如何与客户之间建立起更深层次的关系,把握好客户的动向,需要我用一颗双赢、并注重长远发展的心态来对待,这些需要我在实践中不断地思考、学习和总结,碰到题目时及时向同事和领导请教。
3、良好的工作习惯:做到事事有条理,对于工作中碰到的题目,做到心中有数,清楚明白;在工作中认认真真,积极主动,避免出现由于一时的疏忽而造成的不必要麻烦;把客户的事情在最短的时间内解决。加强与现有重要客户的进一步沟通,在维护好现有客户的基础上,不断地往开发新的客户,对于新项目的进展,做到心中有数。
个人业务工作总结 3
时光飞逝,在公司上班已经将近一年了,我是在20xx年1月份进入公司的。在业务经营部工作,很快适应了工作环境及工作方式,在业务和商务谈判方面,我还需要多学习,多深入研究,多跟领导和其他员工交流。这一年的经历是值得铭记的,一下是这一年来的总结:
下面谈谈我主要负责的工作以及完成情况,目前我主要负责记录周边码头生产装卸数据,并列入表格,以及进行相应的市场调查;统计油库自营船舶数据;合同报批和整理归档;同时也及时地完成了领导交办的其他任务。工作态度、思想工作方面,我热衷于本职工作,严于律己,遵守各项规定制度,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚、谨慎、律己”的工作态度,在领导和同事的指导帮助下,没有遇到特别难处理的工作,虽然有时会遇到难题,但在吸取教训后,或是在帮助后,都很好的完成了手上的工作。在接下来的工作中,我也会始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成工作,履行好岗位职责,不断加强学习,提高自己业务水平。每一位好的员工都应对自己的工作有清晰的认识,熟悉和熟练自己的工作,勤勤恳恳,尽职尽责,踏踏实实的做好本职工作。通过公司的“走进现场”活动,令我对现有的工作有更深刻的体会,使我充分了解一线员工的工作压力和辛劳,没有工作在码头一线的生产人员的日夜奋斗,也就没有公司稳定的业绩,他们对工作的热情也激励着我在工作上更进一步。
“日日行不怕千万里,常常做不怕千万事”,一年的工作让我在成为一名合格职工道路上不断前进,我相信通过我努力和同事的合作,以及领导们指导,我 也感谢领导给我这个合适的工作位置,让我能为公司做出自己该有的贡献。一年来我做的虽然不够满分,但我相信在今后工作中,我还会继续努力下去,我相信,只要我在岗位上一天,我就会做出自己最大的努力,将自己所有经历和能力用在工作上,相信自己一定能够做好。
业务个人工作总结 4
日月如梭、时光飞逝,转眼间又到了新的一年,回顾这一年的工作历程,我在财务部领导的的指导下,在同事们支持和配合下,按照各级组织的工作思路、目标、任务,立足本职,勤奋努力、拼搏向上,积极展开工作,圆满完成了自己所负责的各项工作任务。以下是我这一年的工作总结:
一、本年度工作目标完成情况
1、行业短信业务结算工作:
及时准确的完成每月行业短信出账工作,配合完成集团政企部每月需要提交的行业短信业务报表数据。完成了集团对各省每月下发给各省行业短信收费数据,得到了集团相关部门的肯定。
2、互联网数据发布复核
及时准确的完成每月互联星空业务付款数据和发布数据的审核工作。
3、负责组织协调结算监控系统数据备份工作、制度建设工作(A角)
增值业务运营中心增值业务结算数据监控系统担负着整个运营中心财务部关于所有业务账务结算的职能,通过数据监控系统实现了对违约工单的集中化管理,实现了中心各级领导和集团财务部领导审核会签功能,确保台账数据的及时、准确,提高结算效率,深化增值业务结算数据动态变化的监控,从而促进增值业务的健康持续发展的一套综合系统。
目前,增值业务运营中心增值业务结算数据监控系统经过20xx年一期工程建设,已实现移动网的业务管理、结算管理、结算统计分析、对账管理、系统管理、资料库管理等基本功能。20xx年二期工程的建设完善了财务结算功能需求,实现了结算差异化分析、数据分析、报表样式自定义、数据共享等功能。
为了确保数据的准确性和数据的安全性,强化了数据备份工作,对所有上传数据进行了存档、异地保存、加强了流程梳理和完善。还对所有参与数据监控系统结算的人员进行了账号管理,避免了超级管理员的超级账号权限的安全隐患,做到了每三个月进行一次密码更换工作。在使用过程中,我们对部门需求进行了优化,对相关数据程序和所有业务线的逻辑关系进行上线测试、核对和系统验证,确保了我们的数据监控系统更好的服务大家。对数据监控系统的数据备份和恢复建立了相关的制度,对账号管理建立了权限管理制度。
4、按领导要求完成财务部综合事务工作。
完成部门事务综合工作,完成非涉密文件、资料的递送,报刊、图书的订阅,负责部门员工报销汇总递送,负责办公用品申领发放、饭卡充值;汇总洗衣票申请、领用及发放工作,负责收取医疗报销,负责收集出差申请用于机票的统一报销,负责领导交办的其他综合类工作。目前这一工作已经按照部门领导要求进行了移交。
二、工作经验总结、存在不足、未来努力方向
一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是学习、服务上还不够,还要虚心静心的学习,学习他人的长处,更好的`做好本职本岗位工作。在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
三、对中心、本部门、本岗位未来工作的意见、合理化建议等
建议:为员工制定发展规划,让员工在这里工作有一个明确的发展目� 从员工的角度来看,如果他看不清在两三年后自己在公司的前途是怎样的,那么公司是很难或者根本就留不住员工。为员工做职业生涯规划,帮助员工成长发展,激励员工在这个企业中长期干下去,可以帮助企业留住优秀人才。
四、个人成长
本年度个人在素质、能力等方面提升所做的努力以及取得的收获;未来尚需提升的能力、需要培养的素质。
本年度的工作中,虽然取得了一点小的成绩,但是我觉得还需要提升的能力和培养的素质是:加强学习,增长见识,努力提高自身素质,更好的为本岗位做好服务。
个人业务工作总结 5
时光如梭,转眼间来______已经三个月多了,这三个月是我从一个大学生到一个职业人的角色转变时期,也是我为未来奋斗的又一个新的起跑线。这期间,我学到了很多,不论是工作方面、思想方面、习惯方面还是学习生活方面。
思想方面:
20__年夏天从一所国家211重点高校毕业,我带着满心的憧憬和满怀的豪情来到了______,我首先意识到的是,天外有天,人外有人,我也就想起一位学长的告诫:踏入社会,首先忘记你是一位重点大学学生!只有蹲下来才能跳得更高。是呀,在600名09向日葵里,研究生就比比皆是。在这里,大家站在同一条起跑线上。在这三个月的时间里,我越来越意识到一个成功人的素质是多方面的,缺少哪一种优秀素质都是不能成功的。努力,勇气,胆量,沉着冷静,毅力,创新,责任。
这些原来在书面上经常看到的文字,到了工作了才能真正体会到了其内涵。加班加点找客户,鼓足勇气打出第一个越洋电话,沉着冷静应对不礼貌的客户,坚持不懈“缠”着某个客户,创新发邮件打电话的方法,认真负责完成领导或组长布置的任务。这一切,都让我从思想完成了一名大学生的思维的蜕变。我亲眼亲身经历着这些成功人士必需的过程和必备的素质。习惯方面:我对入职那天父亲在电话里里的叮嘱记忆犹新:“从踏入社会的第一天就要养成良好的职业习惯”,在以后的工作中,我经常想起父亲的话。我身体力行着老爸的话。我从工作生活中的点点滴滴做起,并且对一直坚持到现在的一个习惯比较满意,从不用办公室电话打私人电话。在这三个月我养成了不少好的工作习惯。但也知道还有不足之处,要继续努力。
工作方面:
说起工作,这三个月,态度很积极,工作也很努力,但惭愧的是没有拉到订单。这三个月,坚持每天早上在0A系统的工作日志上写工作计划,每天早上写,晚上核对完成情况。总结成果就是:找客户20__多个,发邮件一千多封。登记客户9个。打电话从最初时的紧张到现在能差不多能听懂了。
一名合格的业务员,首先要很努力,多劳多得,找客户时间越长,找到的有效数量就越多,这样有回复的几率才会更大,紧密联系的客户数量才会增多,离下单的目标也就近一点。但自己还不算这个小办公室最努力的,比起熬通宵的同事,自己的努力还不够。我深刻地体会到了公司从陈总到同事踏实认真的工作态度,让我更加的警惕自己,把工作做好做细,小到一封信的逗号标点都要正确。三个月来,我更是体会到,工作时,用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么的重要。从上学到大学毕业,老师同学对我的一贯评价是认真细致,上学的时候作业总是写得最干净的那一个。现在到了工作当中,我感觉我虽然大部分时候都很认真,但有时还是会有失误,一个很小的失误都会让我很自责。但同时我也意识到,自责在工作中不合时宜,应积极改正,调整心态,避免再犯,努力让自己的工作达到零错误。
同时,我也庆幸自己所在的小组很团结,每天我都让自己以饱满的热情,认真的态度,诚恳的为人,积极的工作融入其中,积极地与同事交流,虚心地向大家学习。学习方面:在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性,一是英语学习,坚持每天挤出一定的时间听听力,不断充实自己,端正态度,改进方法,广泛汲取各种“营养”;二是业务学习,几天对业务知识总结一下,尤其是领导和师傅教给的业务常识;三是向周围的同事学习,工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;四是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。
在这三个月的工作和生活中,我一直严格要求自己,遵守公司的各项规章制度。尽心尽力,履行自己的工作职责,认真及时做好领导和小组布置的每一项任务。当然我在工作中还存在一定的问题和不足,比如:对业务不太熟悉,处理问题不能得心应手,工作经验方面有待提高;对相关知识情况了解的还不够详细和充实,掌握的技术英语名词还不够;需要继续学习以提高自己的知识水平和业务能力,加强分析和解决实际问题的能力;对于这些不足,我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习,专业和非专业上不懂的问题都要虚心请教,努力丰富自己,充实自己,寻找自身差距,拓展知识面,不断培养和提高充实自己的工作能力,把自己业务素质和工作能力进一步提高。也希望请领导和同事对我多提要求,多提建议,使我更快更好的完善自己,更好的适应工作需要。
这里我要特别感谢陈总领导,我的诸位师傅:__X、__X、__X,同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。在工作中难免出现一些差错需要领导的批评和监督。但这些经历也让我不断成熟,在以后处理各种问题时考虑得更加全面,慎重,对待问题更加严谨。现在的我同老员工相比,在工作经验和能力上都有不少差距,工作和生活上不懂的问题应虚心向同事请教学习,以不断充实自己。在公司的这段时间里,我学到了很多,感悟了很多。看到公司良好的发展势头,我深深地感到骄傲和自豪,因此我更加迫切的希望能以一名正式员工的身份为公司工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的价值,和公司共同成长。我一定会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
个人业务工作总结 6
在即将过去的20-年,在行领导和同事的关心下,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的建行员工标准严格要求自己。立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能够在平凡的岗位上做出不平凡的成绩,为-支行的发展贡献自己的一份光和热。
这一年中,作为一名银行个人业务顾问,快速、准确地办理业务,为客户提供优质服务是柜员的基本业务素质。平时我始终要求自己及时掌握最新的业务知识,了解行业动态及系统讯息,不断完善对行里各项规章制度的认知。我深深地明白,只有充分并灵活地掌握业务技能,才能促进工作游刃有余地开展,实现业绩的增长突破。个人的努力离不开集体的支持,在此我要感谢我所工作的-支行,感谢领导和同事的指导帮助。柜员的日常工作并不惊天动地,但平平淡淡的工作正是我们生活的轨迹,在这一份平淡中我们彼此分享喜悦与成长。
工作方面,我能够兢兢业业,以“客户满意、业务发展”为目标,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,让每一位客户都感受到建行的优质服务,高兴而来满意而归。在储蓄业务之外,我积极营销保险、基金、黄金、信用卡等产品,根据不同客户的不同需求有针对性地进行营销,全年销售保险共计六百余万,并与新入行的员工进行了保险销售的经验分享。
思想方面,我守规遵章、团结同事,思想端正。尊敬领导和同事,悉心为新员工指导业务,帮助其较快适应建行的工作环境,快速进入工作状态。生活中艰苦朴素,乐于助人,积极向同事请教,虚心进取。
新的一年中我将继续加强学习,坚持不懈地学习行里新的业务知识,并用于实践,更好地适应建行发展的需要。
配合领导和同事的工作,做好本职工作之外,更积极有效地营销客户,在工作和学习中磨练自己,更好地充实自己,以饱满的精神迎接新的挑战。总结过往,是为了吸收经验和教训,是为了更好的开展今后的工作,工作中的任何不足之处,恳请领导和同事批评、指正!
个人业务工作总结 7
一年来,我热衷于本职工作,严格要求自我,摆正工作位置,时刻持续“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度,在领导的关心栽培和同事们的帮忙支持下,始终勤奋学习、用心进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责,各方面表现优异,得到了领导和群众的肯定。现将一年来的学习、工作状况简要总结如下:
一、立足本职岗位,求真务实,扎实工作。
在工作岗位上,我时刻要求自我要坚持原则,秉公办事,服从党委、政府的统一指挥,树立大局观念,善于抓住主要矛盾和关键环节,求真务实,以身作则地带动全体职工共同为公司服务。
20xx年,在镇委、镇政府的支持下,**公司迎难而上,财务状况稳健,利润增长平衡,总体上取得不错的成绩。在具体工作方面,我着力加强公司的内部管理,楼盘款项催收,促进新项目的发展建设和历史案件的处理等方面。在工作中,认真收集各项信息资料,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展状况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解最近工作的实际状况,为解决问题作出科学的、正确的决策。
二、严于律己,加强党性锻炼,提高党性修养。
在政治思想方面,我一向在各方面严格要求自我,不断加强理论学习和实践学习,自觉加强党性锻炼,使党性修养和政治思想觉悟进一步提高,坚持以优良作风和党风投入到工作中。同时,在公司支部建设方面,由于支部成立时间尚短,所以我集中在完善支部各项工作建设,促进支部的不断发展壮大,认真部署重点工作,狠抓干部队伍建设,以增加公司的凝聚力。
三、查漏补缺,不断完善工作计划,保证完成工作任务
透过对20xx年的工作总结,我查漏补缺,不断完善工作计划,争取能更好地完成工作目标,为公司带来更大的利益,为镇的城市建设贡献一份力量。对于土地资源的有限性,我筹划在20xx年能够在做好现有项目的基础上,寻求新项目增长点,实现公司可持续发展;作为公司的决策者,我将不断地完善公司制度建设,提升管理水平,加强队伍建设,强化工作措施,和全体干部职工共同实现公司的经济建设和党支部建设工作;对于困扰我公司多年的历史案件,我将不断寻求创新的方式,争取多部门的支持和合作,以便早日解决这些案件。
回顾一年来的工作,在同志们的关心、支持和帮忙下,各项服务工作均圆满完成,取得了不错的成绩,得到领导和群众肯定。我个人在思想、学习和工作上也取得了新的进步,在今后的工作中,我将自觉把自我置于党组织和群众的监督之下,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的,为我公司的发展和镇的城市建设作出自我的贡献!
个人业务工作总结 8
自评聘助理工程师以来,我主要从事公路工程机械维修、保养、管理工作,历任公路局机械队副队长、队长、机务科副科长、科长等职,现任公路局副局长。几年来,我立足本职,爱岗敬业,勤奋工作,围绕新形势下公路工程对机械化程度的新要求,按照以需要为前提,高利用率为标准,实现效益最大化为目的,重点围绕机务管理、机械化施工组织、安全生产、工程机械融资等方面做了一定的工作。
一、开拓创新,做好机械设备的综合管理
随着经济的发展和公路建设规模的扩大,工程施工机械化程度已� 近几年来,我正确选用机械自身的运转规律和市场经济规律,结合本单位的实际情况,进行了认真的探索和实践,从只注重设备的技术管理,实物形态管理向意识形态价值形态与实物形态相结合的管理模式转换,以经济效益、工作效益为中心,为提高本单位经济效益服务。本着客观上管理好、微观上搞活的原则,形成了集使用、保养、维修、经营管理为一体的新体制。
(一)设备的购进
近几年来,随着工程施工机械化程度的提高,对设备的购置也提出了更高的要求,在设备的购进过程中,我遵循两个方面的原则:
一是设备购进前进行必要的技术性、经济性论证,充分了解设备的机械性能、可靠性、产品质量、生产能力和工程适用范围,结合市场状况和本单位的实际情况,考察购置设备的必要性,预测成本回收的时间,以及它带来的经济效益;掌握同种设备的不同报价,货比三家,使投资合理。
二是设备购进时充分考虑了生产状况和设备发展。
如我局20xx年购置稳定土厂拌设备时,按当时工程需要购买每小时产量300吨容积式称量的厂拌设备即可满足使用要求,但我考虑到将来等级公路施工对厂拌设备产量和质量的要求将会越来越高,因此,建议购置了当时最为先进的电脑计量WCQ500路基料拌合站,从而满足了日后高等级公路对物料称量、物料级配和产量的要求。目前,我局机械设备资产总值已达到4000余万元,是10年前的30多倍,且配套成龙,性能先进,已全面具备了承接高等级公路施工的能力。几年来,我参与主持了本单位所有大型机械设备的考察、选型、购置、安装和调试工作,且一次试机成功率达100%。
(二)设备的使用
机械设备的正确合理使用是设备管理工作的主要内容,它不仅是完成机械化施工任务的保证,而且是减少机械磨损,延长机械使用寿命,降低机械运行和保养费用成本,提高经济效益的关键。在使用管理中,我坚持了人机固定的原则,做到“三定”即定人、定机、定岗位责任制,一机多人的大型机械,实行机长负责制。要求机械操作手对机械做到四懂:懂结构、懂性能、懂原理、懂用途,三会:会操作、会维护保养、会排除一般故障。操作机械时做到四不准:不准超温、不准超压、不准超速、不准超负荷。同时,对施工现场机械进行动态监控、维护。要求操作人员必须听从施工管理人员的指挥,正确操作,按规定使用,尊重科学,充分发挥机械效能,保证作业质量,做好施工配合,对于施工人员违反安全操作规程和可能引起危险事故的指挥,操作人员有权拒绝。要求机械现场管理人员“四到场”,即机械管理到场,机械检查到场,机械工作协调到场,机械故障处理到场,使机械管理横到边、纵到底。
同时,实行了机械监理制度,机械监理人员深入施工现场,监督操作、修理人员正确使用、保养、维修机械设备。从而保证了机械的正确、合理使用,保证了施工质量。在做好设备技术管理的同时,加强了对设备的经济管理,坚持以设备经济效益管理为中心,以综合效益率为最高目标。机械队实行独立核算、自负盈亏,按所拥有的设备资产值,制定年上缴金额。机械队实行单机单车核算制度,以成本、工作量、机械技术状况、盈余额为主要考核指标,与工资分配直接挂钩,实行按劳取酬的结构工资制。单机单车的经济核算方式,克服了以小单位整体经济核算出现的各机械收支不平衡、责任不到门、业绩不到人的诸多弊端,使每台机械的收入和支出明细化,并以此衡量经济效益,考核驾驶操作人员的工作业绩。通过单机单车核算的落实,充分发挥了人才、技术、管理方面的专业优势,提高了设备的利用率,调动了驾驶操作人员的积极性,鼓励了操作人员一专多能、精益求精。按照“对内为主、对外为辅,先内后外、内外有别”的原则,建立了内部租赁制度和外部租赁制度,积极开拓内外两个市场,在确保内部施工任务的前提下,积极对外出租设备,走出了一条“以租养机、靠机创利”的新路子。根据单位的实际情况,我查寻了相关规定,制定了《内部台班费用定额》、《外部租赁台班费用定额》、《租金核算管理细则》、《租赁合同管理细则》等,绘制了设备租赁动态分布图、租赁经济分布图等。对租赁期较长的给予一定优惠,并随行就市及时调整租赁价格,使自己立于不败之地。近几年来,我局设备利用率均保持在65%以上,设备有效利用率90%以上,对外租赁累计收入400余万元。
(三)设备的保养,维修与改造
做好保养、维修工作是延长机械使用寿命的关键。我在实践中认识到,传统的“定期保养、强制维修”制度存在很大缺点,重点是不重视日常保养和维修的经济效果,于是,积极探索新的保修模式,逐步建立了“状态监测、强制保养、视情修理”的新模式。强化了班前、班中、班后的日常保养工作,实行了日常保养状况奖惩制度,设备维修人员实行计件工资制和维修质量负责制。定期组织人员对设备进行状态监测,视情维修。并积极探索新的维修方法,如:一台20xx年购置的T—230推土机采用康明斯NT—855发动机缸套,每半年就要因穴蚀而更换,我主张采用零件换位法,在缸套运行一段时间后转动90°重新安装,有效地延长了使用寿命。采用新的保修模式后,我局每年的维修费减少了15%—45%,故障发生率减少了65%,大大提高了机械完好率,延长了机械使用寿命。其间,我共主持或指导了设备的大修20余台次,其中较大型技术改造4次。
一是1995年对西安产沥青混合料拌和机的除尘部分和燃烧部分进行了改造,在旋风除尘的基础上制造加装了水除尘系统,变烧柴油为烧重油,既节约了燃料消耗费用,又解决了粉尘对环境的污染问题,若按利用率60%计算,一年可节约资金5—6万元。
二是1996年对市公路局淘汰近10年的德州产14/16吨压路机进行了修复改造,变操纵杆式转向为方向盘式转向,变机械式转向操纵为全液压式转向操纵,节约资金1.8万余元,至今使用良好,得到了市公路局及原生产厂家的较高评价。
三是1997年参与了对Parker—M356沥青拌和机计量系统的改造试验。从信号放大器后的电路中直接引出电信号,然后通过比例电路进入PLC(可编程控制器)。这样,可以方便地使用硬件来调节数模比例。该系统改造后能对每一锅料的各种集料、沥青和粉料配合情况作分类贮存。当有废料出现时,能自动报警。防止废料进入成品仓,保证了出料质量。该系统目前运行状况良好。
四是1998年对山东建筑机械厂生产的WCQ200稳定土厂拌设备进行了改造,加大了搅拌锅电机,改造了供料系统,加大了骨料供应量,使设备产量由200t/h增大到300t/h,同时把粉料计量改为螺旋称称量方式,并且直接进入拌锅,使计量更加精确,从而使该设备在等级公路中允许使用,收到了良好的经济效益。
(四)机务统计工作
机务统计工作是从机械设备采购至报废为止,贯穿设备寿命周期全过程的记录。在工作中认真收集了各种原始资料,做好了设备的建帐立卡工作,设备的交接、使用、保养维修记录,大、中修记录、折旧费记录、轮胎更换、机械运转记录等齐全完整,统计台帐使我们掌握了机械设备的一切管理与使用情况,为考核机械设备技术性能和效益提供了依据。通过对收集数据的归纳、分析和总结,及时发现设备管理中存在的问题和不足,为管理决策提供科学的依据。从而提高机械设备的完好率和利用率,进而提高机械设备的投资效益。
(五) 做好培训工作,努力提高机械从业人员的技术素质
机械设备使用正确与否直接影响到设备的寿命长短,同时影响工程的进度与质量,从而影响设备的投资效益和工程建设的经济效益,而提高机械管理人员和设备操作人员的素质是管好用好设备的关键。在实践中,首先制定了严格的规章制度和奖惩制度,从制度上对操作人员进行合理有效的管理,提高每一位操作人员的劳动积极性,激发他们饱满的劳动热情。其次,加强了从业人员素质教育和业务培训,在人员素质方面,进行了思想道德和职业道德教育,增强了操作人员的事业心、责任感和敬业爱岗意识。在业务培训方面,几年来,先后对机械管理人员、维修人员、操作人员分期分批进行了技术培训。
一是深入施工现场,随时随地向操作人员传授设备的正确使用和日常保养知识。针对操作人员对机械具有的相当的感性认识,我在培训过程中,不是进行空洞的说教,而是以实为实,以使用、保养的现场演示来加深操作人员的理解,从而使操作人员在保养好机械的前提下进行科学的施工作业。
二是在施工淡季有计划、有组织地对机械从业人员进行系统培训。培训的重点是学习各种机械知识,包括机械构造、液压与液力传动、电气路等。通过学习使他们对机械设备的构造、原理等有了理性的认识,以便在实践中进一步加深理解和深化,同时使他们不断接受新知识,适应新技术、新材料、新工艺的应用与发展。
三是加强了对修理人员的培训,积极选派综合素质较高的修理人员到设备生产厂家和大型修理厂进行理论实践学习,以提高其业务技术水平,适应机械设备技术更新的需要。近几年来,我不但自己参加了长沙交通学院在职研究生学习,而且举办了8期培训班,共培训各类机械从业人员400余人次。
(六)安全管理
安全管理是机务管理的一项重要工作,设备使用中的安全预防是创造良好经济效益的重要条件。在安全管理方面,我按照“预防为主,安全第一”以及“安全生产、人人有责”的原则,主要抓好了以下几个方面的工作:
一是制定机务安全管理制度,做到安全管理工作有章可循。
二是加强安全教育培训,提高机械从业人员的安全意识和安全防范技能。
三是制定安全生产责任制,与机械操作人员签订安全生产责任书,明确义务和责任,使安全生产人人有责,责任到人。
四是制定安全目标考核制度,通过安全检查、评比和奖惩来提高机械从业人员的安全责任心和安全生产的自觉性。
五是加大对安全生产的日常监管力度,重点是公路施工和公路养护现场机械作业的安全管理,加强设备的检查和保养,杜绝设备带病运转,严防“三违”现象,把安全隐患消灭在萌芽状态。近几年来,我局无一例机械安全责任事故发生。
二、机械化施工组织
通过几年的实践,我充分认识到,用工程机械施工,并不等于就实现了施工机械化,机械施工与机械化施工是两个既有联系又有本质区别的不同概念。公路机械化施工是以机械为主组织生产,机械化程度是用机械完成的工程量与全部工程量的百分比值来体现,机械使用费已是工程成本中仅次于材料费的主要组成部分。但是,没有先进的科学管理,机械越多,浪费也会越大,只有把机械管理与施工技术、施工组织紧密结合,在“化”字上下功夫,才能充分发挥机械效能,取得最佳的经济效益。近几年来,我先后参加了京沪高速泰化段、104国道、220国道、105国道、环湖西路、龙麻路、曲菏高速公路、省道331线、省道250线、省道255线等公路工程建设,完成工程量4.3亿元,平均机械化施工程度达72.3%。在施工中我不断总结经验,形成了较为科学的机械化施工管理。我认为,公路工程机械化施工的效率取决于两个方面:
一是机械的连续作业能力,
二是机械的施工组织与管理,机械化施工的管理的内容如图:[图略]
在此,我以20xx年220国道水泥稳定碎石基层施工为例,对机械的施工组织与管理进行实例总结。根据水泥稳定碎石基层施工技术规范的要求,将选定的机械设备进行了认真的检查保养,使之处于临战状态。在具体施工管理中,分四大块进行施工组织。
(一)拌和。
随时抽查配比情况,及时调整,保证产品合格率。每天在生产稳定后,取样到试验室,进行集料筛分,水泥剂量和含水量试验,根据结果及时调整配比,以达规范要求。
(二)拌和料运输。
运输中重点解决的问题是车辆调度,确保卸料及时准确,避免贮料仓溢料或摊铺机等料现象。其次是保证车辆大厢干净,每次卸车后清除残留混合料,避免结块,卸入施工现场。
(三)摊铺。
摊铺关键在掌握合理的摊铺速度和振动频率,将摊铺速度控制在3.0m/min以内,振动频率为20HZ左右。振动频率与行驶速度的配合选择保证熨平板后不出现碎石破碎。其次是掌握好摊铺厚度和平整度。在调整好两基准后,就要求运输车辆与摊铺机熟练配合。为此,我们规范了操作配合程序,当运输车向料斗倒车时,距离摊铺机10cm左右,摊铺机长笛一声,表示开始卸料;倒车不正或出现其它问题时,摊铺机连续鸣笛示意;卸完料后,摊铺机长笛两声,运输车落下大厢后驶离。
(四)压实。
为提高水泥稳定碎石基层的密实度和平整度,我们选择了YZ18T振动压路机和20T的胶轮压路机各一台配合进行压实,取得了理想的效果。初压,采用振动压路机以2.5—3.5KM/h的速度,从两边向中间,从内侧向外侧进行两遍稳压;复压用振动压路机以适当的振幅和速度振压两遍;终压用胶轮压路机进行四遍柔压,消除基层表面因振动产生的裂纹及纹迹,最后达到平整、密实。经实测,平整度小于8mm,厚度均符合设计要求,横坡在+0.3%以内,压实度均在97%以上,验收合格率为100%。充分体现机械施工的优越性,印证了机械化施工组织与管理是否科学,是决定工程进度、质量和效益的关键因素。
三、关于对公路养护机械化的探讨
随着公路养护作业量的日渐增大,近几年来,我对公路养护机械化的可行性进行了初步探讨和研究,现根据自己多年来的体会和实践总结如下:
(一)公路养护机械化势在必行。
近几年随着公路建设的快速发展,我县已拥有水泥、沥青硬化路面600多公里,随着公路里程的增加和公路等级的提高,过去那种传统的公路养护形式、作业方式已不适应当前的新形势,而实现公路养护机械化,减轻养路职工的劳动程度,推进养护工艺更新、提高养护技术和养护质量,加快病害处理速度,为全社会提供畅、洁、绿、美的行车环境,是市经济发展的客观要求,是实现文明养路的有力措施。只有实现机械化,才能促进生产力的提高,降低成本,实现规模化养护。在我的建议下,局成立了专门的养护工程队,这样使养护机具集中使用,能承担中修以下的养护任务;同时它为养护体制改革,实行企业化管理,引进市场竞争机制做好了前期的准备,机械化养护有了切实可行的基础。
(二)推行公路养护机械化既要重视经济效益,又要重视机械的合理配置。
多年来,养护部门一直存在着“没有机械要机械,有了机械用不起”的怪现象,这个问题就是配置机械的经济效益问题。我分管机务和养护工作后,对每一设备的购置都进行了认真的论证和考察,适时为领导科学决策出谋划策。1999年我汇总制订了公路养护机械化设计方案,将养护机具类型、用途、购置数、规格型号、预计利用率、计划购进日期等都做了详细说明,得到领导的肯定,目前我局公路养护机械装备率已达80%,综合机械化养护程度达65%,基本实现了公路养护机械化。
四、加强股份制机械设备管理,服务于工程建设
随着单位工程施工队伍的不断状大和机械化作业程度的提高,设备的需求是日益增加,单位的有限资金无法满足这一需求。自1997年开始,我积极尝试采用社会融资的方式购置股份制机械设备,按照共同投资,共同收益,风险共担的原则,以自愿入股的方式筹集资金购置设备,所购机械的产权归全体入股者所有,公路局作为股份制机械设备的代管者,对设备的使用、保养、维修、对外租赁、成本核算、效益分配等进行全面的管理。并且成立了股份机械设备管理中心,对股份制设备进行全面有效的管理。几年来的运作证实,股份制机械设备不仅壮大了我局的工程施工综合实力,有力地保障了各项工程建设任务的顺利进行,而且广大入股职工也得到了良好的经济收益。目前,局各类股份制机械设备资产总值已达1066万元。
总之,通过多年工作实践,使我深刻认识到,真正做好机械设备管理工作的关键是狠抓硬件落实,即搞好日常的现场管理和动态管理,努力提高机械从业人员的综合素质,抓住成本控制这个牛鼻子,以提高利用率和完好率为手段,达到设备保值增值的目的。我决心以此次评聘为契机,通过自我剖析,查摆不足,虚心学习,跟上科学发展的步伐,为使机械设备更好地服务于公路建设做出自己应有的贡献。
个人业务工作总结 9
我12月分配到县园艺工作,20xx年4月晋升为农艺师,同年5月被单位连续3次聘任至今。任现职8年来,主要参与完成了以下专业技术工作:
一、加强品种示范,优化品种结构
20xx年以来我县建新品种试验示范园3处,对8个苹果品种进行对比试验,优选出适合我县发展的晚熟礼富1号、中熟玉华早富、早熟丽嘎、秦阳品种,并将中、早熟作为我县大面积建园主选品种。自育玉华早富、丽嘎苹果苗3万株,统一调苗150万株,为新建园奠定苗木及品种基础。
二、全力抓好幼园建设,培育果业新基地
利用关中环线经济林带建设、现代农业发展资金苹果产业项目,先后在西张堡镇新建幼园2.6万亩,其中高标准建园3000亩,促进了我县果业基地的加速发展。
三、创建示范园,推广矮砧宽行密植技术
按照矮砧大苗、宽行密植、地膜覆盖、高光效树形、拉枝下垂技术要求,由我主管凤鸣、益店、祝家庄镇示范园建设,培养高光效树形2.3万亩,自己主抓的北郭、太子村苹果示范园实现了三年成形、四年见效目标,20xx年被农业部、财政部授予现代农业产业示范基地。
四、积极实施苹果套袋项目,全面提升果品质量
于20xx年争取到农业部套袋补贴项目,连续三年均圆满完成了0.4亿只果袋发放任务,带动全县累计推广套袋12亿只,优果率由60%提高到了78%,年平均实现增收3000万元。
五、开展课题研究,解决突出问题
先后开展了苹果套袋技术、沼肥在果树生产中应用、腐烂病防治、矮砧宽行密植标准化建园技术及设施蔬菜高效栽培技术等5个课题研究,其中苹果矮砧宽行密植标准化建园技术研究项目,获县政府科技进步二等奖(第贰完成人);沼肥在苹果生产中的应用研究项目,获县政府科技进步二等奖(第陆完成人);设施蔬菜高效栽培技术推广”,获市农技推广三等奖(第叁完成人)。
六、强化宣传培训,提高科技入户率
先后举办“农村富余劳动力”、“高级果农”、“职业农民”培训68场次,“农事直通车”“农民之友”市县电视讲座10多期,培训农民8000人次。编写培训教材、发放技术资料2.3万份。参与陕西省科技计划项目“双百双千”工程双千指导员;林丰核桃专业合作社双百首席专家,有效提高了果农技术水平。
我深爱自己的专业,长期深入生产第一线开展果树栽培技术研究与推广工作。任职以来,实施科技项目8项,先后主笔在省级以上刊物上发表科技文章8篇,被市农业局、市果菜局评为全市果树蚕桑技术推广先进个人;20xx年2月被县农业局评为岗位责任制先进个人;20xx年3月被县委、县政府评为一村一品建设先进个人;20xx年元月被县农业局评为优秀党员。
个人业务工作总结 10
回顾当初在招聘会上应聘公司客服岗位的事就像刚发生在一样;不过如今的我已从懵懂的学生转变成了肩负工作职责的绿城员工,对工作也由陌生变成了熟悉。
下面是我这一年来的主要工作内容:
1、业主收房、入注装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;其中交付园区共92户,办理交房手续46户,办理装修手续7户,入住业主2户。
2、接受各方面信息,包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息,在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理,并对此过程进行跟踪,完成后进行回访。
3、函件、文件的制作、发送与归档,目前年度工作联系单发函150份,整改通知单115份;温馨提示55份;部门会议纪要23份,大件物品放行条1387余份。
在完成上述工作的过程中,我学到了很多,也成长了不少:
1、工作中的磨砺塑造了我的性格,提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会,工作经验不丰富的人而言,工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难,但在各位领导和同事们的帮助下,尤其是在任主管的悉心教导下,让我遇到困难时勇于面对,敢于挑战,性格也进一步沉淀下来。记得揽秀苑与临风苑房屋交付的时候,因时间紧迫,人员较少,相关工作又较复杂;管家部全体人员连续加班一个多星期,力争在交房前把所以准备工作做充分做细致;尤其是在交付的前3日,大家每晚都加班至凌晨两三点。交房的第一天我是负责客服中心的协助工作,当我拖着疲惫的身体参与交房工作时,已有一种睁着眼睛睡觉的感觉。但当我看到从重庆远道而来的张羽在面对客户时从容甜美的笑容,娴熟的接待技巧时,内心竟荡起一波波涟漪;她也是加班加点的在工作,也会很累,为什么在客户面前却可以保持这么好的精神面貌和工作状态呢?
通过公司领导对我们当天工作的总结,我才深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就当你在工作岗时,无论你之前有多辛苦,都应把工作做到位,尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时,无论你高兴与否,烦恼与否,都应已工作为,重客户为重,始终保持微笑,因为你代表的不单是你个人的形象,更是公司的形象。在接下来第二天、第三天交付工作中,我由协助工作转换为正式接待工作,在加强了自身情绪的掌控的同时,尽量保持着微笑服务,顺利为好几位业主办理完成了交房手续。听到上级领导的鼓励,看着业主满意的笑容,我也无比欣慰。经历了这次交房流程也对我日后的工作起到了莫大的作用,在面对领导与同事的批评与指正时能摆正心态,积极改正;在与少数难缠的工程人员沟通时也逐步变得无所畏惧;接待礼仪、电话礼仪等礼仪工作也逐步完善;
2、工作生活中体会到了细节的重要性。细节因其“斜,往往被人所轻视,甚至被忽视,也常常使人感到繁琐,无暇顾及。在绿城的工作生活中,我深刻体会到细节疏忽不得,马虎不得;不论是拟就公文时的每一行文字,每一个标点,还是领导强调的服务做细化,卫生无死角等,都使我深刻的认识到,只有深入细节,才能从中获得回报;细节产生效益,细节带来成功。
3、工作学习中拓展了我的才能;当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时,换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦园区内布置方案是我自己做的第一个方案,当方案通过主管的认可后,心中充满成功的喜悦与对工作的激情;至于接下来食堂宣传栏的布置还有园区标识系统和春节园区内的布置方案,我都会认真负责的去对待,尽我所能的把他们一项一项的做的更好。
个人业务工作总结 11
寒来暑往,光阴荏苒,不知不觉已在小学教学工作岗位上奋斗了七个春秋。这七年来,我得到了领导的关怀,同事的帮助,也有自己的心血和汗水。脚印见证成长,汗水见证努力,荣誉见证成功。回顾过去,自己在德、能、勤、绩等方面,真的是有花有果,有香有色,有笑有泪,有苦有乐。
一、以德修身,以德立行,以德育人为师者,必先有德。
“德”是教师修身、立行、育人的根本。首先是美德。我从思想政治上提高完善自己。思想政治上积极要求进步,保持与党同步,严以律己。积极主动参加政治学习,时刻保持“与时俱进”的思想。
其次是美行。德美者,行必正。作为一名教师,自己的行为就是学生的榜样。我以“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”的格言要求自己,检验自己。工作、生活,时时处处注意自己的行为。生活上我以勤俭为荣,以勤劳为荣;工作上我以刻苦�
再其次是美言。有德者,言行一致;有德者“大音希声,大象希形”。教学上,我以生动的优美的语言教育学生,引导学生,给学生以启迪,以教益,以收获;生活中,我以朴实的语言对对待同事,朋友。这些年来,我与教师们一道,紧紧团结在学校领
导周围,全心全意地为教育工作,为学生服务,为社会培养人才。
二、注重历练,提高能力,增长才干
1、注重历练。历练是最好的老师。一个优秀教师的成长,必然和他的成长历程息息相关。在历练中成长,在历练中成才。
2、重视学习。学习是成长的必由之路。学习是我人生中的重要内容,“终身学习”是我的学习信条。一是提高学历。工作之余,我积极参加进修学习,丰富专业知识,提高专业技能。二是扩大知识视野。我深知,思想汇报专题要培养好学生,教师的知识不但要丰富,更要做到更新。“好读书”,“读好书”,我把读书当作一种生活,一种工作,一种快乐。通过知识学习,避免了自己知识老化,思想僵化,保持了知识的与时俱进。
三是加强教材学习和教育理论的学习。学习教育新理念,树立教育新观念,把握教育新动向。在教学中,观念不落后,方法不落伍。
正是自己加强学习,使自己在教育教学工作中才能把工作做得好,做得有特色,教育教学实效明显。
三、热爱学校,关爱学生热爱是最好的老师。
正因为我热爱学校,热爱我的工作,在工作中,为了教育教学,我朝而往,暮而归,有时甚至通宵达旦。有人说我不知疲倦,一旦工作起来,就会忘了身边的人和事。在学生的学习中,我既耐心,又严格,重视培养他们良好的学习与行为习惯。在学生的
生活中,我关心体贴,尤其是现在的留守儿童严重,我更是让他们感到家的温馨,亲人的温暖,让他们在生活中快乐,学习中有上进。
四、勤耕耘,硕果丰存;苦奋斗,桃李满园。
近几年� 看着教育教学质量一年比一年好,看着学生闷得点滴进步,自己心里有的只是满足,有的只是快乐。成绩属于过去,希望还在未来。本着一颗热爱教育的心,热爱孩子的心,热爱事业的`心,我将继续着自己热爱的教育事业,“捧着一颗心来,不带半根草去。”以孺子牛的精神,在教育战线上耕耘、开拓、奋进!
个人业务工作总结 12
小时候我以为你很美丽,领着一群小鸟飞来飞去。小时候我以为你很神气,说上一句话也惊天动地。长大后我就成了你,才知道那间教室,放飞的是希望,守巢的总是你。长大后我就成了你,才知道那块黑板,写下的是真理,擦去的是功利,小时候我以为你很神秘,让所有的难题成了乐趣,小时候我以为你很有力,你总喜欢把我们高高举起,长大后我就成了你,才知道那个讲台,举起的是别人,奉献的是自己。这首我非常喜欢的歌伴随我风风雨雨在幼教工作中即将踏入第十个年头。在近20xx年的教育教学中,让我体会到了酸、甜、苦、辣幸福的味道。在工作中使我逐步认识到幼儿教育是一切教育的基础,它关系到每个人的终身发展和进步,关系到国家的命运和未来。我为自己能从事教师这一崇高的职业感到自豪。
在幼儿园工作中,教师不仅要担负对幼儿进行教育的重任,还要管理好幼儿的生活常规。因为在我心中只有一个想法:让幼儿在幼儿园中情绪稳定、身体健康、快乐的成长。并且让家长放心和满意。幼儿教育是一项非常艰辛的工作,在幼儿园工作了几年,感受颇为深刻。记得我在幼儿园第一天当“孩子王”的心路历程,却让我永生难忘。由于我喜欢唱、跳,性格非常开朗,大家推荐我做了本村公办幼儿园唯一的一名老师。这天我怀着一腔热情,早早的就来到幼儿园,满面笑容地站在教室门前,等待着可爱的小天使们的到来,我感到轻松愉快,有说不出的高兴。第一个来到幼儿园的是一个打扮得像白雪公主一样的女孩,名叫玉娇,她牵着妈妈的手,甜甜地叫了一声“老师”,我高兴地带她进了教室,拿出玩具让她玩,她玩得好不介意,可当她妈妈向她说再见时,她突然扔下玩具,抱起妈妈的腿不让走,要妈妈陪她一起玩,不然,就要一起走,妈妈没有满足她的要求,便又哭又闹,我抱起她哄她,她哪里听得进去,对我又踢又抓,抬起小手朝我脸上就是一巴掌,搞得我好累,好狼狈,弄得她妈妈也很尴尬,从我怀中一把扯下玉娇就打她,我赶紧拦挡:“你不能打孩子,玉娇不是故意的,只是不小心用小手碰到了老师的脸,玉娇可喜欢老师了是不是?”我又抱起玉娇,玉娇含着泪使劲点了点头,:“你既然喜欢老师那我们就一起玩玩具吧!先让妈妈走,等放学时妈妈再来接你好吗?”我用眼神示意她妈妈快点走。这时又来了几个大班和中班的幼儿,他们见我是新来的老师,有点胆怯地低声叫了句老师,就躲在家长的身后,见此状我就蹲下身与他们轻声说:“你们好!我是新来的老师XXX,宝贝们让我们来认识一下吧。”孩子们在家长的督促下一一介绍了自己的名字,我给了每个孩子一个亲切地拥抱,是为了让他们觉得我很容易亲近,大、中班年龄段的孩子还能勉强留在幼儿园,可小班年龄段的幼儿又哭又闹,我使出浑身解数,想出各种办法好不容易才把孩子们留下,我忙打开录音机,带领幼儿一起听音乐、学跳舞,给他们讲故事,教他们念儿歌《我上幼儿园》,第一遍他们听得很认真,教第二遍当念到“爸爸、妈妈去上班”时,有一个幼儿突然低声说了句:“我要找妈妈,哇”地一声哭起来。她这一哭,有十几个小班的孩子也跟着哭起来。天哪!这简直是弄巧成拙,我不知道该怎么办好了,傻傻的站在那里。玉娇站起来大声说:“哭什么,又不是妈妈不要你了,妈妈最不喜欢爱哭的孩子了!”这句话一下子提醒了我,我不慌不忙地说:“小朋友,你们想妈妈是吗?那老师要看一看,哪个小朋友是乖孩子,不哭不闹又能干,等下老师就去给他妈妈打电话,让妈妈早点儿来接他,好不好?”小朋友一听都说自己最乖,嚷着老师赶快去给自己妈妈打电话。我说:“小嘴巴讲乖不算,要用行动证明吆!现在我们就看看哪个小朋友最先学会唱,好不好?”于是,孩子们重新安定下来。
我带领孩子们唱歌,跳舞,做游戏,画画等,好不容易到了中午放学,看着家长们接过孩子,高兴高兴的离开幼儿园,我才放下心来。还有玉娇一个孩子没走,我刚想松口气,玉娇:“哇!”地一声大哭起来,我连忙又哄她,她边跺脚边大哭:“我妈妈为什么还不来接我!”我说:“你先别哭,也许妈妈正在接你的路上呢。”我抱过她,这次她没有踢、闹,趴在我怀里:“呜呜呜”地哭个不停,怎么哄也不行,直到哭的吐了我一身,看着我新上衣上的脏东西,恶心得直打干呕,可在看看小玉娇委屈得样子,心软了,清理下垃圾又细声细语的哄她,直到她的妈妈来接她。玉娇见妈妈来了,跑过去对妈妈说:“妈妈,我吐脏老师的衣服了,你帮老师洗洗吧!”听了玉娇的话,我心头一热,玉娇趴在我的耳朵上小声说:“老师,我下午来上学,不哭了。”这是刚才哭闹的玉娇吗?玉娇妈妈感激又歉疚的微笑,好不容易,等到最后一个幼儿接走。那一个上午下来,口干舌燥,嗓子也喊哑了,衣服也弄脏了,还挨了一巴掌,头昏脑胀,一点力气都没有了。心想:当个孩子头怎么这么难啊。但见到家长们感激又歉疚的微笑,我感到我的付出已得到了肯定。
在幼教职业工作中,经过领导的栽培,同事的教导,多年以来的经验积累,现在已成为一名合格的幼教老师,得到了幼儿和家长的认可。记得在晨间接待时,小班一名幼儿家长带着孩子来到中班,一进活动室就兴奋地说:“许老师,一开学没见你在小班,可把俺家闺女想坏了,一直嚷着去看看许老师!你简直成了俺闺女的偶像了,在家一行一动,说话、投足都要学你的样子。非要吵着上中班,告诉她不够中班年龄不能上中班,怎么说也不相信,就相信你说的话。”梓潼拎着我的衣服角说:“老师,我可以先亲亲你吗?妈妈说的是真的吗?我不能上中班吗?”我抱过梓潼亲了亲,又轻轻的点了点头,梓潼无奈的低下头轻声说:“那我想你了怎么办?”我说:“你可以来中班看我,我也可以到小班去看你呀!在室外活动时我们也会互相看看的!”自那以后,梓潼在户外看到我,就会跟小班的其他幼儿很自豪地说:“她是我的国勤老师!”到现在我已教大班了,梓潼还会经常来大班亲一下我,问声老师好呢!
在暑假中,文惠让妈妈用自行车带着她,走好几里路,去我家看我,原因也是想老师了,经常让妈妈给她拨通我的电话,通过电话问好。曾记得有一名幼儿对我说过:“老师,我最喜欢你了,我爸爸、妈妈都说你是天下最好的老师!”也曾记得在与家长的交流中无意间说起了生日时间,在我生日那天,李明志在晨检以后,突然跑到我跟前大声说:“老师,今天是你的生日,对吗?”我诧异地看着他说:“是啊,我自己都忘了今天是我的生日,你是怎么知道的?”:“是妈妈告诉我的,你和我妈妈一天的生日,下午上学的时候我把妈妈的生日蛋糕拿来送给你!”有一名幼儿惊讶地:“啊!今天是老师的生日!”教室里立刻一点声音也没有了,我问:“宝贝们怎么了?”我话音刚落,教室里响起了一片掌声,随后是祝你生日快乐的歌声响起。这一刻,我高兴地真想哭。歌声停止后,幼儿们争先恐后的说着让妈妈买蛋糕送给我,我非常感动地说:“谢谢宝贝们,不用你们的妈妈买蛋糕,我想请大家为我设计个大蛋糕,把它画出来,看谁设计的最好,好不好。”孩子们都用心的来为我设计蛋糕,当把画的蛋糕送到我面前时,还会用心的说一声:“老师,祝你生日快!”在小天使们的祝福声中,我真正的体会到了什么是幸福!
我喜欢幼师这份职业,因为每天都能看到一张张纯真无邪的笑脸,和小天使们一声声甜甜地问候,所有的烦恼都会随风溜走,剩下的全是幸福,生活在孩子们中间自己也觉得年轻了许多。
孩子们的天真更坚定了我投身幼教工作的热情和信心。我会用细心、耐心、爱心去呵护每一个幼儿,做一个让幼儿喜欢、让家长认可的真正幼儿园老师。
个人业务工作总结 13
过去的一年,我从通讯员岗位转到督查岗位后,在办公室领导的带领和指导下,在机关全体同志的关怀、帮助和支持下,紧围绕县委督查室的中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,较好地完成了各项工作任务。现将一年来的工作情况进行汇报。
一、自觉加强理论修养,不断提高政治思想素质
我注重完善自身的知识结构和健全自身的知识体系,让自己尽早、尽快的熟悉工作情况,少走弯路。通过学习对于提高自己的工作能力有较大的促进作用。
二、刻苦学习专业知识,努力提高业务水平
办公室工作涉及面广,政策性强,加上自己是从教师岗位转任而来,缺乏从事办公室工作的相关业务知识,为了尽快更好地适应工作需要,始终注重加强业务学习,拓宽知识领域,优化知识结构,提高业务素质。
一是积极向领导和周围同志们学习。学习他们为人、做事、处事之道。
二是努力向书本学习。工作之余,把学
三是注重向实践中学。通过下基层,看实情,查实事,立足实际,锻炼分析问题、处理问题的能力。四是自觉参加各类业务培训。年以来,先后参加了全省政府系统办公厅(室)新任秘书人员培训,省政府政务信息员培训,系统学习了相关业务知识,有效优化了自己的知识结构。此外,为有效提高自己,我还参加了浙江大学行政管理专业本科自学考试,并以优秀的成绩毕业,通过自考学习,不但拓展了自己的知识领域,丰富了知识视野,提高了知识水平,也为工作奠定了较好的基础。总之,通过不断的学习磨练,各方面业务素质方面有了较大提高。
具体表现在:一是文字表达能力明显增强。目前,各种公文、政务信息及领导讲话的撰写都较熟练。二是组织协调能力明显增强。工作中,能够围绕办公室中心任务,协调各方面关系,较好地发挥了承上启下、协调内外的作用。三开拓创新能力明显增强。几年来,与办公室同志一道共同努力,通过创新工作方法,切实提高了办公室工作的效率和水平
三、牢固树立宗旨观念,保持良好工作作风
一是不断增强事业心和责任感,做到爱岗敬业、乐于奉献。工作中,始终做到兢兢业业,任劳任怨,不分份内份外,不计个人得失。经常早来晚走,加班加点,遇到紧急任务,也经常夜以继日工作。二是端正工作态度。力求严谨细致,一丝不苟。对工作能够做到不虚报、不浮夸,求真务实。三是时刻以从大局为重。在工作中,对各位主任布置的工作坚持从整体利益出发,不折不扣地抓落实,尽心竭力地完成。在日常生活中,也时刻要求自己严格遵守办公室各项规章制度,时刻保持高昂的斗志和良好的精神状态。
四、认真履行岗位职责,切实做好各项工作
我深知,要能出色完成各项工作任务。因此,几年来,我时刻以此作为自己的工作目标,努力做到一心一意干工作,取得了实实在在的成效。一是信息工作扎实开展。在信息科工作期间,能紧紧围绕县政府工作重点,及时向省、市报送了全县重点工作进展情况和许多新思路新举措信息,很多在省、市信息刊物上得到刊发,被市政府办公室评为“全市政府系统优秀信息员”。转到农业科以来,工作更加认真负责,无论是领导的活动安排,还是各类会议组织,我都能积极做好服务工作,较好地完成领导交办的任务,深得领导的肯定和同事们的好评。
五、严于律已,不断加强作风建设
几年来,坚持严格要求自已,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无� 在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作;坚持做到不利于机关形象的事不做,不利于机关形象的话不说,积极维护机关的良好形象。
总结:
在即将过去的20xx年,由于我的疏忽以及对于工作的不熟练,还是给单位以及同事带来了一些不必要的麻烦,在今后的工作中,我当更加严格要求自己,努力工作,勤奋学习,不断提高自己的综合素质,克服畏难心理,不断提高思想素质,使自己在县政府政府这个大家庭里不断成长,争取更加出色的完成好各项工作任务。
个人业务工作总结 14
我于XX年9月被聘为白云二中历史教师,思想上追求进步,工作上勤勤恳恳,作风正派,关爱学生,成绩显著。XX年9月,刚参加工作时,我被安排在学校办公室锻炼,并兼有高一年级两个班级的历史教学任务。从XX年9月至XX年7月,我在谌宏姗老师的教学帮带下,不断进步。在教学中严格要求自己,认真学习党的方针政策和新的教育教学理论,在优化课堂教学,教育教学研究等方面积累了一些经验。并力争在最短的时间内熟悉教学大纲、高考大纲与课程标准,准确把握与理解教材的内在联系,明确每个学期的教学要求,制定工作计划,切实把握与理解教学的重点、难点,并深入了解学情,选择恰当有效的教学方法。我认真备好每一堂课,备课时做到备大纲、备教材、备教法、备学情,在此基础上设计教学过程。同时,写好备课笔记,积极参与学校安排的集体备课,主动发言,博采众长,不断改进自己的教学,达到与其他老师优势共享。在教学中,我并不仅仅局限于向学生传授知识,关键是培养学习的能力。不仅让学生知道“是什么”,更要让学生知道“为什么”。我会时刻提醒自己,教师要为人师表,以身作则。我准时上课,不迟到、早退、缺旷,认真批改作业,做好“培优辅差”工作,找学生谈话,耐心引导、转化后进生。
课堂教学中,我有自己的教学思想,坚持以学生发展为本,我相信任何一个学生都是有发展的潜力的,都是不可放弃的。我的教学要做到“三个坚持”:一是坚持文化教育与思想教育相结合,努力提高学生的思想道德素质;二是坚持学生为主体教师为主导相结合,增强学生学习的主动性和积极性;三是坚持发展智力与培养能力相结合,注重发展学生的思维品质,努力提高学生的综合创新素质。
教育是复杂的,也是丰富多彩的。为了能更快地提升自己的教育、教学水平,我认真反思每一节课,分析过去的课堂教学存在的问题及产生这些问题的原因,记载成功之笔,牢记失败之处,珍惜学生的意见,改进自己的教育方法。教师的幸福感来源于学生、家长的认可,历史教学中我会引导学生把历史唱着学、编顺口溜、开展历史辩论赛、帮助学生提前梳理和搭建历史框架,让学生在掌握历史清晰脉络的前提下轻松学习。自然,学生也留下了值得回忆和欣慰的话语:“老师,我是你这一届的学生了,有缘才能做你的学生。初中很少上历史课,我听不懂也不感兴趣,听了你的三节课,我觉得你和初中老师教的方法不一样,听起来不会想睡觉,嘻嘻,反而觉得还蛮有意思的”。“不强按牛头吃草”,让我们的学生一开始就主动想学,轻松、快乐入门,这也使得我对高中历史教学有了更深的领悟和更强的信心。
尽管,一直到XX年7月份我还不是班主任,但在与学生的交流中,我逐渐认识到自己在学校班主任工作中应该会大有作为。所以,XX年便主动申请要当班主任,准备在这一平凡的岗位上为学校尽一份绵薄之力,也想尽快使自己锻炼成熟。XX年带领的高一(11)班,一年后有文新贵等7名同学通过选拨分别进入文科和理科重点班,两年后,这几位高中进校时起点分数并不太高的学生,通过努力取得了很大的进步,考入了理想的大学。如:文新贵同学进校成绩为501分,XX年高考理科成绩为570分,许晓菲进校成绩为440分,高考理科成绩为510分,陈瑶进校成绩为470分,高考文科成绩为570 分。学生的进步让我感觉很欣慰,老师们问我一年中究竟做了些什么,其实我也记不清楚,只是觉得都是很琐碎的事情,每天带着学生出早操,帮助他们制定和修改学习计划,永不停歇与学生轻松、愉快的谈心,记住每个孩子的生日并准时送上一份简单而精心准备的礼物,团结、协调好我们的各科老师等等。总之,有两点启发,言传身教,润物无声。我想让孩子们在爱的氛围中轻松愉快地学习,懂得感恩、责任与自尊。学生成长中懂得了如何为人处世,人做好了,学习成绩自然会进步。
XX年,年级部魏主任因工作担子重,没有太多精力照管其一年来带领的班级,于是,重新调整了我的班主任工作,让我接替他任高二(12)班班主任。主任把这个曾经让任课教师气得哭过鼻子的班级交给我,我能领会主任的用心,也深感担子的沉重。五十多个学生的班级,什么层次的都有,最低中考成绩有200多分的,400分以下的占主流,特长生与非特长生混合。班级特点突出,孩子们有目标,兴趣广,基础弱,习惯差。针对学生的情况,我还是一个个谈心了解,引导鼓励,一次次的批评教育,很快走进了孩子们心灵。现在回忆起来,连我自己都不敢相信,那些在老师眼中“无可救药”的学生,尽然会在与我谈心的过程中噗通跪在地上,感谢老师的教诲和宽容。两年带班的风风雨雨,磕磕碰碰,我与孩子们共同成长着,体会着变化与进步。也许一些班主任还没有体会过学生一起喊着响亮的口号出早操的经历。我在班主任日志曾这样记录:“学生体质增强了,精神振奋了,生活、学习有计划了,集体荣誉感加强了,我也用公家的时间锻炼了个人的身体,何乐而不为呢”?也许有一些班主任的工作并没有细致到在高考的前一天还煞费苦心地给同学们送出自己特殊的祝福——“一根火腿肠加两个荷包蛋”,而我用心做了。迎来的收获,真有些出乎意料。学生毕业前夕,也许有班主任从来没有收到过这样的礼物:“老师,三年前,当我刚踏进二中时,认为自己只能考三本,但是,三年后的今天,我想说,因为遇见了你,我已经有可能冲刺一本了。”学生的感激,家长的感谢,就是我的最大幸福。XX届高考,我所带领的高三(12)班26名学生上二本线,其中,有三名特长生被一本大学录取。在学校统计的全年级学生进出口成绩对比结果,前十名学生中,我班占了四个。李清霞中考成绩394分,高考成绩484分,提高135分,李东翰中考成绩350分,高考成绩479分,提高129分,秦坤中考成绩342分,高考成绩468分,提升126分,姜盼盼中考成绩345分,高考成绩468分,提升123分。
三年班主任工作,点点滴滴,如数家珍,忘记疲惫,释放激情,为先进的同学加油鼓劲,为后进的同学树立目标与信心。班主任工作是琐碎的,需要我们每一个班主任耐着性子去对待。我想,有一颗责任心、一颗爱心、一颗平常心,我们一定能把手中的工作做好,为学生的未来保驾护航,也就诠释了“班主任才是世上最伟大的主任”这句话的涵义。
个人业务工作总结 15
大连地区做过的项目是美树日记一期、二期,和合美家、半岛泉水住宅,半岛印象,金鸿基住宅、瓦房店轴承城中心区回迁区A区,鑫成泉水,大北国际物流交易中心,大连瑛晟房地产开发有限公司瑛晟花园小镇项目等,铁岭地区做过铁岭金湾尚城、金地华府、调兵山幸福花园,第五大道,凤凰花园等,还做了鄂尔多斯酒店、恒森二期C区、泰和国际等项目,我几乎都是从方案投标或委托阶段就开始介入,经历过对方案设计的推敲比选、与业主的沟通、初步设计的审批、相关专业的协调、施工图的严谨以及施工阶段的现场配合,我对建筑设计与建造的过程有了深刻的认识。建筑设计不是纸上谈兵,而是一个连贯的,需要集体参与的生产工作,要完成一个好作品,应协调好设计与其他学科,以及经济、社会、人际等多方面因素的相互关系。因为各种外在因素的影响,建筑从方案构思到付诸实施,势必要经历一轮又一轮的修改与完善,经历了这些相对完整的工程实践,我了解到并学习了如何在现实的框架中最大程度的把握住建筑的品质,这需要有专业知识的积累,又需要耐心与细致的配合,这也正是一个建筑师精力投放最集中的地方。
大连瑛晟房地产开发有限公司瑛晟花园小镇项目
六年的实践工作,还培养了我严谨认真、吃苦耐劳、不畏艰难的职业精神与职业责任感,设计院的工作作风也培养了我良好的服务精神与团队协作精神,这些都是成为一名合格的职业建筑师所不能缺乏的品质。在理论方面,我利用业余时间阅读了一些建筑专业和其它相关专业的书籍,由此对实践工作进行指导与反思。建筑是社会生活形态的空间语言。它反映了时代的社会形态、生活方式、社会审美取向,以及世界观等信息。而这些内容都需要有相应的专业批评,对建设水准、建筑水平、产品品质、环境效果,及职业道德的培育和社会引导等方面做出必要的评判和剖析,同时也达到建构与提升建筑理论的目的。因此,建筑理论应与建筑实践产生互动才有真正的价值。
以上工作经历是我职业生涯的良好开端,今后我将更为坚定踏实的工作,努力进取。我渴望工作项目带来的成就感和对个人价值的认同感,喜欢在压力与挑战中成长!我知道在今后的设计道路上我还有很长的路要走,会经历更多的曲折和艰辛,但我也相信,我仍会一如既往的坚定信念,坚持对建筑设计的不灭热情,理论联系实践不断学习创新,锻炼提高自身的设计素�
个人业务工作总结 16
本人于20xx年12月参加工作至今,一直从事汽车驾驶工作。多年来,在单位领导和同事的支持和帮助下,自己在思想、学习、工作等方面取得了一定成绩,现将几年来的工作情况总结如下:
一、加强理论学习,提升自身修养。
坚持政治理论学习,用邓小平理论和“三个代表”重要思想等理论武装自己的头脑,做到在思想上、认识上同党 做到先请示后修理,先报告再执行,维修和配件讲质量,比价格。并力争做到能小修绝不大修,能自己修理的绝不到修理厂去修理,以保证完成出车任务的基础上,勤俭节约降低车辆维护费用。
四、增强服务意识,提高服务能力。
在工作中,牢固树立驾驶就是服务的理念,坚决服从领导分工,不挑肥拣瘦,不拈轻怕重,从不计较个人得失,勤勤恳恳、兢兢业业、任劳任怨。在领导和工作需要时不论早晚或节假日随叫随到,不计报酬从无怨言。平时尤其注意车辆的维护和车况,保证最快出车,同时密切注意关注路况信息,利用自己几年驾驶过程中对全市道路的熟悉,总能保证在最短时间内利用最佳路线安全到达。多年来,凭借自己强烈的工作责任感,敬业精神和职业道德,以及良好表现,赢得了领导和群众的充分肯定。
几年来,我先后获得区级优秀共产党员,优秀司机等称号,连续多年被区委授予嘉奖奖励。
个人业务工作总结 17
“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼,对我而言,20xx年的工作是难忘的、印记最深的一年。工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应和调整,压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。
在部门领导的大力支持和各位同事的密切配合下,以榜样为旗帜,立足本职,踏实进取,较好的完成了自己的本职工作和领导交办的工作,现将本年度主要工作汇报如下:
一、主要工作完成情况
(一)钉钉共创营销活动
作为全省唯一的钉钉试点城市,深入研究钉钉平台功能,探索以阿里为代表互联网公司的体制机制和运营模式,以钉钉为抓手加强客户走访,从推应用到全业务的带动。
通过钉钉,实现业务突破。济宁市委、市政府及区县、乡镇政府全面推广钉钉应用,带动行业内各级单位的全面启动,实现市到县的直接贯穿,形成多点突破全面开花的局面。
(二)创新业务标准化产品全渠道营销活动
为了让创新业务从个性化想普通化转变,让更多非政企客户经理(包括营业人员)快速掌握产品和技能,通过明确目标计划、梳理标准产品,完善营销话术,复制总结案例四个步骤,创新业务标准化产品营销短程赛在各区县逐一启动,全渠道开展创新业务常态化营销。经过试点县活动的开展,不断优化并完善物联网和云产品,实现创新业务标准化产品全面发展。一个月多的时间五个区县已销售标准化产品共计122个,带动收入31万。
(三)公有云项目营销活动
通过快速复制汶上云应用推广做法,借助政府力量,以推介会为突破口,抓住政府岁末年初的考核黄金期,实现云业务全面突破,一个月的时间完成公有云63.5万元。
二、工作中的不足与今后的努力方向
一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是专业能力亟待提高,和有经验的同事比较还有一定差距,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)发扬吃苦耐劳精神。积极适应各种环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。
(二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,力求把工作做得更好。
(三)当好助手。对各项决策和出现的问题,及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。
(四)组织做好创新型业务的拓展活动,主要做好“云、物”创新业务标准化产品营销活动。
(五)完成领导安排的工作,同时紧紧围绕公司任务指标,继续做好负责的相关工作
个人业务工作总结 18
上半年来的工作确实让我有很多的进步,我一直都希望可以让自己去积累的更多的工作经验,这段时间以来我确实是深刻的感受到了这一点,这半年的工作我认真的去完成好工作,对自己要求高一点,保持好的心态,持续发挥好现阶段的所有的事情,提高自己的业务能力,在这半年来的工作当中我还是非常努力的,我一直都对自己的各个方面是很认可的,不管是在什么样的环境下面我都对这一点非常的认可,我想要把这些最基本的事情做好,半年的工作让我确实是学习到了很多,也让我体会到很多不一样的东西,我也需要对自己各个方面总结一下。
这半年来我在工作当中一直都是非常用心的,对自己各个方面都有着非常大提高,我相信有些事情是应该要端正好态度,不管是做什么事情这些都是最基本的,作为一名的业务员我平时的工作确实还是比较忙的,我是能够清晰的感知到这一点,我也一直都在展示自己的。能力,虽然我现阶段的工作主要工作不是这些,但是我还是可以去做好这些细节的,我一定会让自己持续发挥好状态,努力的去提高工作能力,半年来也是需要时间填充自己,我感觉不是所有事情都值得去一点点积累的,但是在工作当中没有选择,这些都是需要自己一点点去积累,我相信无论是做什么事情都是应该主动一点,这些是可以去做到认真,我一直都非常愿意去相信在这一阶段的学习当中自己可以去积累的一切的,我认为这是非常宝贵的,也是我一直都在保持的事情,对于我而言有很多事情都是值得去做好的。
上半年来的我看到了自己业绩也是一般般,我也有想过自己是不是应该更加主动一点,才能够维持这样的状态,在这样的环境下面我认为还是需要做好细节的,我应该要让自己的做好,主动一点去做到认真,这是对自己各个方面最好的证明,做出一番好业绩不是一件容易的时间,这需要付出足够的时间跟精力,这一点是非常关键的,我也愿意去接触一些事情,在一些事情上面还是应该主动一点的,半年来我没有面面俱到,但是我有调整好心态,我知道一份工作有时候需要静下来想一想归纳缺点和不足,我是能够清楚的感受到这一点,所以我也一定会努力去做好下半年的工作。
个人业务工作总结 19
光阴似箭,转眼间-年即将进入尾声!感谢领导在这即将一年的工作中,对我的帮助支持与指导。同时,在这工作期间,有得也有失,现就将-工作简要总结如下:
一、提高自身素质,履行自己的职责
为了适应业务员工作的需要,时刻把学习放在第一位,提高自身综合素质,增强-业务方面的知识,做一个真正的业务员。主要工作是上传下达、文件治理、档案治理以及零碎的事情,这些看似简单的事情,做起来却需要有足够的耐心,记得第一次拿出文件给领导看时,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至让自身泄气烦燥,可是后来将心比心,公司领导都可以不厌其烦认真对待每一个文件,乃至每一个字,而做为我显然是微不足道的,达到了培养耐心的良好目的。态度决定一切,在工作中我会继续竭尽全力做好自己的事情。
二、执行做好领导交办的任务
做为自身来说,除了做好自己份内的事以外,执行领导交办的事情当然也是理所当然的。同时我积极配合领导安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,对工作尽职尽责,尽量替领导分忧,提高了办事效率。
三、在工作中存在的问题
在这一年中,存在着很多不足之处,如在面对千头万绪工作中,未能总结出积极有效、简捷明了的工作方法,缺乏对保险理论与业务知识的深入了解。在今后的工作中,我会更加积极努力提高自己,不断总结经验教训,让自己的不懈努力创造应有的价值。同时,在工作中如有不对的地方,还需领导批评指出。
我深信,在领导干部正确指导和全体员工的共同努力拼搏下,未来-公司会做的更大、更强、更辉煌!
个人业务工作总结 20
今年是-保险市场竞争更加激烈的一年,同时也是-个险发展重要的一年,-个险在-公司总经理室的正确领导下,认真贯彻落实年初总经理室提出的各项要求,紧紧围绕分公司及-下达的各项工作指标,以业务发展作为全年的工作主题,明确经营思路,把握经营重点,积极有效地开展工作,取得了较好的成绩。为了给今后工作提供有益的借鉴,现将-个险今年的工作情况总结报如下:
一、经营成果和工作总结
从思想上坚定信心,明确方向,充分认识市场形势,抓住机遇,直面挑战。今年-同业公司不断从各个方面和我们展开较量,特别是-保险等大小公司。在这种市场环境中,只有迎头赶上,积极发展才是硬道理。-个险上下充分领会上级精神,认识到决不能被动地围着总公司的计划指标转,而是应该积极地开拓市场,这是两种不同的发展观念,也将取得截然不同的发展结果。
我们利用各种时机,转变个险所有内外勤的观念,变“要我发展”为“我要发展”。对于销售一线的业务人员,我们反复强调,取得业绩占领市场才是根本,要看到-保险市场取之不尽的资源,并意识到做一份保单就占有一块市场。只有树立起发展的新观念,不断占领市场份额,用服务和士气与同业竞争,营销团队才能在市场大潮中立于不败之地。正是攻克了思想上的堡垒,统一了发展观念,才为-个险从根本上增强了凝聚力,-个险呈现出积极主动,健康向上的精神面貌。
针对个险组训,明确职责定位,强化岗位意识和工作责任心,使外勤伙伴和内勤工作人员都认清方向,各司其职。针对团队主管强化目标意识,增强主管带动意识。针对精英高手强化荣誉感,加强训练和培养。针对个险内勤人员,调整部门架构,明确岗位职责,切实作好团队的支持和服务工作。
一手抓基础管理,提高团队素质,维护团队稳定;一手抓产品业务,提高规模保费,保证目标达成。在早会经营方面,-个险高度重视,要求组训下大力气保证每次早会的效果,一年来经营成果显著。为了做好出勤管理,滨个险年初修订了考勤管理办法,取消了兼职的说法,对所有人提出明确的考勤奖惩机制,要在全辖树立制度意识,明确“要工号就要上班工作”的硬道理,引导团队进一步端正风气,养成良好工作作风。抓基础管理的同时,认真做好产品说明会的组织保障工作,开展形式多样的客户答谢活动。
二、工作中存在的一些问题
增员工作发展滞后,团队整体素质仍然偏低,特别是-团队,需补充高素质人才,开拓高端客户市场。新人出单率、转正率、留存率不高,大进大出的现象依然存在;部分主管责任心和工作能力跟不上市场发展的需要,整体水平有待提高;团队总体的活动量不足,人均产能、件均保费仍然偏低,与市场要求有差距。
三、明年工作设想
继续紧跟总公司节拍,按照总经理室部署开展各项工作。抓好基础管理工作,确实提高业务人员的活动量、举绩率、出勤率及人均保费指标。做好销售支持,搭建销售平台,促进精英队伍成长。大力开展增员活动,特别是县城增员工作。建立完善的层级培训体系,抓好正式人员及新人培训、衔接教育及代资考培训等工作,提高各级人员水平。继续加强乡镇职场建设,实现现有乡镇网点的规模发展。各网点的晋升。
展望未来,我们对今后的发展充满了信心。我们相信,在-公司的正确领导下,在-支公司的共同配合及个险全体内外勤的共同努力下,我们一定能够取得更加令人瞩目的成绩,让-保险的大旗永远飘扬。
个人业务工作总结 21
一个学期的工作已经结束,下面对该学期的工作作总结。
一、思想认识。
在这一个学期里,我在思想上严于律己,热爱党的教育事业。去年下半年我向学区党支部递交了入党申请书,所以这一学期来我都是以党员的要求来约束自己,鞭策自己。对自己要求更为严格,力争在思想上、工作上在同事、学生的心目中树立起榜样的作用。在七一那天,我还荣� 使自己的思想上了一个新的台阶,同时也是对自己思想上严格要求的一个新的开始。一学期来,我还积极参加各类政治业务学习,努力提高自己的政治水平和业务水平。服从学校的工作安排,配合领导和老师们做好校内外的各项工作。
二、教学工作。
在教学工作方面,整学期的教学任务都非常重。但不管怎样,为了把自己的教学水平提高,我坚持经常翻阅《小学数学教学》、《优秀论文集》、《青年教师优秀教案选》等书籍。还争取机会多出外听课,从中学习别人的长处,领悟其中的教学艺术。平时还虚心请教有经验的老师。每上的一节课,原创:我都做好充分的准备,我的信念是决不打无准备的仗。在备课过程中认真分析教材,根据教材的特点及学生的实际情况设计教案。
这学期主要担任二年级两个班的数学、思想品德、科技、文体的教学及其中一个班的班主任工作。因为已经接手第二学期,学生的思想、学习以及家庭情况等我都一清二楚,并且教材经过上学期的摸索,对教材比较熟悉,所以工作起来还算比较顺利。培优扶差是一个学期教学工作的重头戏,因为一个班级里面总存在几个尖子生和后进生。对于后进生,我总是给予特殊的照顾,首先是课堂上多提问,多巡视,多辅导。然后是在课堂上对他们的点滴进步给予大力的表扬,课后多找他们谈心、交朋友,使他们懂得老师没有把他们看扁,树立起他们的信心和激发他们学习数学的兴趣。最后是发动班上的优生自愿当后进生们的辅导老师,令我欣慰的是优生们表现出非常的踊跃,我问他们为什么那么喜欢当辅导老师,他们说:老师都那么有信心他们会学好,我们同样有信心。我相信在我的辅导下,他一定有很大的进步。我想全班同学的学习成绩都是那么好。于是,我让他们组成一帮一小组,并给他们开会,提出老师必须履行的职责,主要就是检查学生的作业,辅导学生掌握课本的基本知识和技能。给后进生根据各自的情况定出目标,让他们双方都朝着那个目标前进。老师们确实是非常尽责,而学生时刻有个老师在身旁指点,学起来也非常起劲。两个班所定的对一帮一小组,学生们全班都有进步,有的进步非常快。
这学期我还承担了数学优质课比赛的任务。从接到任务的时候开始,我就感到压力是非常重。首先这次优质课是数学开放式的课,是一种新的尝试性的教学模式。还有这次优质课与众不同的是上完课后还要进行答辩,要考的还是教师本身的素质。再者本校的数学优质课连续三年能够取得镇的一等奖,并代表镇到区参赛。面对这样的压力,我和数学科组的老师没有气馁,都想把这次课取得最好的成绩。我从学习理论知识开始,翻越大量的书籍及从网上搜集有关数学开放式教学的资料。数学科组的老师及校长都非常重视这节课,给予我莫大的帮助,一起定内容,一起出谋献策想教案、课件的设计,共修改教案、课件、试教十多次。有时候还得全科组加班加点。像×老师帮我把课件做好,领导主动帮我提建议,其它老师帮我做教具、录音等等。令我感觉到不是我一个人上公开课,而是有一股凝聚力使我感觉到是全校上。而在全体的努力下,这次的公开课终于实现了我校数学优质课连续四年获镇一等奖、并代表镇到区参赛的梦想。
三、领班工作。
在班主任工作方面,我非常重视学生的思想教育工作。通过班会、晨会、思想品德课及结合各科教材对学生进行爱祖国、爱人民、爱集体、爱老动、爱学习等的思想教育。使学生能养成良好的班风、学风。班干部是老师的左右手,所以我把培养得力的班干部作为班主任工作的一项重要内容。我培养了两位得力的班长。这些班干部能把班的学习和纪律管好,为我减轻负担。我为他们定出要争取每星期都拿文明班的目标,各施其责。还常给班干定时开会,了解他们工作的情况,鼓励他们大胆开展工作。使班干能在同学中树立起威信,成为同学学习的榜样。在他们的努力下,班务工作能正常开展,本班这学期也只有两次没有取得文明班的称号。这个班本学期的插班生很多,有六个,加上原来的一共有个,全是男生,并且来自不同的省份,语言沟通和学习习惯的参差就最令我头疼。他们连上课的基本要求都没养成,并且有几个象×××、×××等是最调皮的。特别是×××,这个小孩特别好奇、好动。上学期天天都要跟同学打上几场架,我唯有苦口婆心地跟他做思想工作,慢慢把他转化,今个学期打架违纪的现象大大减少了,上课能遵守纪律,并且非常积极回答问题,学习成绩也优秀。但还是不时出现一些消极的思想。为了把班的常规工作搞好,我每天都坚持早上七点三十分前、中午一时四十分前就到校,回到学校的第一件事就是到班上了解学生的早读、午读等情况,对学生进行晨会教育。经过一个的努力,我们班的各项常规工作像早读、卫生、课堂纪律等都抓得比较好。
这学期班主任工作最使自己满意的是与家长的联系沟通工作。这一学期,我主动与家长通过电话、校访等的方式进行密切联系,了解学生在家的学习与生活情况,也向家长汇报其子女在校的情况,争取与家长的教育思想达成一致。当家长对我的工作提出意见的时候我非常乐意接受,并且调换角色站在家长的角度去考虑问题。结果,绝大部分的家长对我是非常信任和尊敬。原创:像×××同学,她的家长因为望女成凤心切,把女儿的学习管得特严。要她在完成老师布置的学习任务的同时,中午要她写两页的生字,晚上要写两课的生字和背语文或数学,完成不了还用棍棒侍候。结果把小女孩压得透不过气来,上课也没精打彩的,老师在学习要完成的作业总是完成不了,成绩也越来越差。我跟她家长谈过几次,了解到这样的情况,给他们提了个建议,让他们不要布置额外的作业给她,不要把她逼得太紧,先试行两个星期,如果还是老样子的话就一起再想别的办法。家长听从了我的意见,结果这个同学在轻松的学习环境下成绩进步很大,语文数学都达到了优秀,数学还考了一百分。她的家长也对我表示谢意。
四、考勤方面。
我在做好各项教育教学工作的同时,严格遵守学校的各项规章制度。处理好学校工作与家务之间的关系,虽然我在家是一名家庭主妇,但我家的家务活不是我干得最多,有很多时候跟女儿去看病也只能由丈夫陪着去。不论是学校分到的哪一项工作,我都配合同事尽自己的努力把工作做好。像我们是新世纪雏鹰文艺晚会,我负责训练司仪的工作,而这次晚会也受到了上级领导和家长及社会各界人士的肯定。
五、主要成绩。
略。